Temos um compromisso com a sua segurança e privacidade. Portanto, ao fazer uso de nossos serviços, é importante que saiba, por meio desta Política, como tratamos seus dados pessoais e quais medidas adotamos para protegê-los.
1. CONSENTIMENTO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1.1 No formulário de contato da VSFlow, o usuário deverá manifestar sua concordância com esta Política de Privacidade antes do envio de seus dados pessoais, por meio de campo específico de consentimento disponibilizado junto ao formulário.
2. DADOS PESSOAIS E SEU USO
2.1 Serão solicitados dados de contato (nome e e-mail), caso entre em contato por meio do nosso formulário de comunicação.
2.2 Utilizamos os dados pessoais de nossos clientes com o propósito de:
a) Viabilizar a gestão de relacionamento com o cliente.
b) Adaptar os nossos produtos e serviços de acordo com as expectativas e preferências do cliente.
c) Enviar ao cliente newsletters, comunicações, promoções, materiais de marketing e informações relacionadas aos serviços da VSFlow, desde que haja autorização prévia.
d) Personalizar visitas ao site a partir de informações relevantes, a fim de melhorar as condições de navegação no site.
e) Promover pesquisas de opinião e satisfação.
3. ACESSO E ATUALIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
3.1 A VSFlow terá acesso aos dados fornecidos pelo usuário por meio do formulário de contato, exclusivamente para atender à solicitação e realizar o contato correspondente.
4. ÂMBITO
4.1 Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado no âmbito dos serviços, do site e dos canais de contato da VSFlow.
5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
5.1 A VSFlow adota diferentes medidas para proteger os dados pessoais coletados contra acesso não autorizado, divulgação ou subtração indevida. São medidas de segurança adotadas pela empresa, entre outras:
a) O site utiliza certificado SSL, que protege a transmissão das informações entre o navegador do usuário e o site, reduzindo o risco de acesso não autorizado durante o tráfego dos dados.
b) Restrição de acesso às informações pessoais por parte de empregados e contratados, estando estes sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade e às medidas contratuais e legais cabíveis em caso de descumprimento dessas obrigações.
6. E-MAIL DE COMUNICAÇÃO E/OU MALA DIRETA
6.1 A VSFlow respeita a sua privacidade e só envia e-mail, SMS e/ou mala direta para clientes que preencherem o formulário de contato apresentado na página principal, observando as boas práticas de e-mail marketing e as regulamentações específicas.
7. PROPRIEDADE DAS INFORMAÇÕES
7.1 Todas as informações contidas neste site são de propriedade da VSFlow, portanto, não poderão ser alteradas, copiadas, extraídas ou de qualquer forma utilizadas sem a prévia e expressa autorização. Desta forma, ao acessar o site www.vsflow.com.br, o usuário fica ciente de que a utilização indevida das informações aqui contidas poderá acarretar sanções civis e criminais.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
8.1 A VSFlow poderá fazer uso das informações coletadas por meio de cookies e de outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário e a qualidade geral de nossos serviços.
9. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
9.1 A VSFlow não vende dados pessoais. Eventuais compartilhamentos de dados somente ocorrerão quando necessários para a prestação dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou em outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável. Todavia, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas internamente, para análise e estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários.
9.2 Podemos compartilhar informações que não permitam a identificação pessoal para mostrar tendências do mercado e o uso geral de nossos serviços.
10. MODIFICAÇÕES
10.1 A VSFlow poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a indicação da data de sua última revisão.
